آخر تحديث:20.06.2026
تُعدّ سياسة الإلغاء والاسترجاع هذه جزءًا من الشروط والأحكام، وتنطبق على جميع المشتريات عبر أريب أكاديمي (academy.arep.sa)، وهي متوافقة مع نظام التجارة الإلكترونية السعودي. ولطلب الإلغاء أو الاسترجاع، راسلنا على reach@arep.sa.
١. الدورات الرقمية وأدوات التحضير للاختبارات
دوراتنا المرئية وأدوات التحضير للاختبارات محتوى رقمي يُتاح فور الشراء. وبمجرد وصولك إلى أي جزء من الدورة أو الأداة، تُعدّ عملية الشراء نهائية وغير قابلة للاسترجاع. وإذا اشتريت دورةً ولم تصل إلى أي جزء منها بعد، فيمكنك طلب استرجاع المبلغ خلال ٧ أيام من الشراء، إعمالًا لحقك في الانسحاب بموجب نظام التجارة الإلكترونية السعودي.
٢. ورش العمل الحضورية — في حال إلغائك أنت
إذا حجزت ورشة عمل واحتجت إلى إلغائها، فيُطبَّق التالي بحسب وقت إشعارك لنا مسبقًا:
قبل الورشة بـ٧ أيام أو أكثر: استرجاع كامل.
قبلها بـ٣ إلى ٦ أيام: استرجاع ٥٠٪.
قبلها بأقل من ٤٨ ساعة، أو عدم الحضور دون إشعار: لا يوجد استرجاع.
٣. ورش العمل الحضورية — في حال إلغائنا أو إعادة جدولتنا
إذا اضطُررنا إلى إلغاء ورشة عمل أو تغيير موعدها، فسنعرض عليك مقعدًا في الجلسة المتاحة التالية دون تكلفة إضافية. وإذا لم تكن أي جلسة بديلة مناسبة لك، أو لم تتوفّر جلسة بديلة، فستحصل على استرجاع كامل.
٤. كيفية طلب الاسترجاع
راسلنا على reach@arep.sa من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، مع ذكر تفاصيل طلبك وسببه. وقد نطلب معلومات إضافية لمعالجته.
٥. كيفية ومدة إعادة المبالغ
تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية في أقرب وقت ممكن وخلال المدة التي يحددها النظام (عادةً حتى ١٤ يومًا). وأي رسوم يفرضها البنك أو مزوّد الدفع خارجة عن سيطرتنا.
٦. حقوقك
لا يحدّ أيٌّ مما ورد في هذه السياسة من أي حقوق لك بموجب نظام التجارة الإلكترونية السعودي أو أنظمة حماية المستهلك أو غيرها من الأنظمة السعودية المعمول بها.
٧. تواصل معنا
المنصة الأكاديمية البحثية التعليمية (أريب)
الكراج، طريق الملك عبدالله 4019، الرائد، الرياض 12354، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني reach@arep.sa |
