الأسئلة الشائعة

يمكنك الوصول إلى الدورة التي اشتريتها طوال استمرار أريب في تشغيل المنصة وتقديم تلك الدورة. وإذا أوقفنا دورةً يومًا ما، فسنُشعرك بمدة معقولة مسبقًا.

الدورات محتوى رقمي. وبمجرد وصولك إلى أي جزء من الدورة، تُعدّ عملية الشراء نهائية وغير قابلة للاسترجاع. وإذا اشتريت دورةً ولم تصل إلى أي جزء منها، فيمكنك طلب الاسترجاع خلال ٧ أيام من الشراء. انظر سياسة الإلغاء والاسترجاع.

ورش العمل جلسات حضورية تُقام لدى جامعات أو مراكز أبحاث مستضيفة بمقاعد محدودة. إذا ألغيت قبل الورشة بـ٧ أيام أو أكثر تحصل على استرجاع كامل؛ وقبلها بـ٣ إلى ٦ أيام تحصل على ٥٠٪؛ وقبلها بأقل من ٤٨ ساعة أو عند عدم الحضور لا يوجد استرجاع. وإذا ألغينا الورشة أو أعدنا جدولتها، فسنعرض عليك الجلسة المتاحة التالية، أو استرجاعًا كاملاً إن لم تناسبك أي جلسة.

الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. وتُعالَج المدفوعات عبر مزوّد دفع مرخّص، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك الكاملة، وستحصل على فاتورة ضريبية.